ご利用ガイド | 薬膳ハウス金木犀のスープ

HOW TO ORDERご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. ご希望の商品の数量を入力いただき、「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. 「カートの中」のページでご注文の商品をご確認の上、「次へ」をクリックしてください。
    こちらのページで数量の変更や、商品を削除することができます。(数量を変更した場合は数量更新をクリックしてください。)
  3. お客様情報を入力してください。(会員登録していただくと次回からのご注文がスムーズです。)
  4. クレジットカード情報を入力してください。
  5. 配送先、お支払い方法をご入力ください。配送先が別の場合のみ住所入力を行ってください。
  6. 「ご注文内容確認」画面になりますので内容をご確認の上「完了」ボタンをクリックしてください。

お支払いについて

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

後払い.COM

只今、準備中です。

銀行振込は対応しておりません。

会員登録について

新規で会員にご登録いただきますと、入力された送付先などの情報は記憶されるので、2回目以降のご注文は簡単にご利用いただけます。

※住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。

特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

配送/送料について

運送会社

全商品、ヤマト運輸のクール便(冷凍)で配送させていただきます。

送料

1回のご注文ごとに、発送の手続きをいたします。

1個配送

地域 都道府県 送料
北海道 北海道 2,460円
東北 青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県 1,910円
関東・甲信越 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/山梨県/長野県 1,580円
北陸・東海 富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県 1,470円
近畿・四国 滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県 1,250円
中国 鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県 1,190円
九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1,030円
沖縄 沖縄県 2,020円

2個配送

地域 都道府県 送料
北海道 北海道  
東北 青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県  
関東・甲信越 東京都/千葉県/神奈川県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/山梨県/長野県/新潟県  
北陸・東海 富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県  
近畿・四国 大阪府/兵庫県/奈良県/京都府/滋賀県/和歌山県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県  
中国・九州 鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県  
沖縄 沖縄県  

3個配送

地域 都道府県 送料
北海道 北海道  
東北 青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県  
関東・甲信越 東京都/千葉県/神奈川県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/山梨県/長野県/新潟県  
北陸・東海 富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県  
近畿・四国 大阪府/兵庫県/奈良県/京都府/滋賀県/和歌山県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県  
中国・九州 鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県  
沖縄 沖縄県  

ご返品について

ご返品に関する注意事項

ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ただし、下記の場合には弊社送料負担にて返品・交換させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内に、メール(info@yakuzensoup.com)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

【返品・交換対象】

  • ご注文された商品と届いた商品が異なっている場合
  • 袋が破れ中身が出ているなど、商品に欠陥があった場合
  • 配送途中に生じた破損が確認できた場合

※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。

※限定商品等で、商品点数に限りがある場合、他の商品との交換または返金で対応させていただく場合もございます。

【配送途中の破損について】

ご連絡いただく際に状況をお知らせください。

運送会社の担当者から直接確認のご連絡をする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

【ご注意ください】

※返金や交換の際、購入金額以上の補償は致しかねます。

※返金の際は、銀行振込にて対応させていただきます。

クレジットカードをご利用の方はカードの締め日を過ぎた場合のみ銀行振込にて対応させていただきます。

よくあるご質問

*お届け日について

ご注文より、準備が整い次第7日以内で発送いたします。
日時を指定する事はできません。

*配送状況の確認について

配送状況は、注文完了後にお送りしたメールに記載された送り状番号でご確認いただけます。

*領収書の発行について

購入履歴ページにある領収書PDFのボタンを押して頂くと、ご自分で印刷していただけます。

*熨斗について

只今、準備中です。

*お支払い方法について

  • クレジットカード

    VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

  • 後払い.COM
    只今、準備中です。

  • 銀行振込は対応しておりません。

*返品・交換について

商品到着から7日以内に生じた初期不良につきましては、交換もしくは返品にて対応いたします。
初期不良以外での返品・交換には応じられません。

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